في ميجوزيد ، رضاكم وثقتكم هما أولويتنا القصوى.
نهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة تجمع بين الراحة والثقة والأناقة.
يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام طلبك.
تبادل
- يمكنك طلب الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع وجود جميع الملصقات والتغليف سليمة.
- يتم قبول عمليات الاستبدال في حالة وجود مشاكل في المقاس أو عيوب في التصنيع.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال لأسباب شخصية أو اختيار المقاس الخاطئ.
بينما يغطي موقع megozed تكاليف الشحن إذا كان الخطأ أو العيب من جانبنا. - خلال فترات التخفيضات، لا يُسمح بالاستبدال إلا خلال فترة التخفيضات.
الاسترجاع والاسترداد
- يمكنك إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بعد الفحص.
- سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-10 أيام عمل.
- لن يتم قبول المرتجعات للمنتجات المستعملة أو المغسولة أو التي لا تحمل علامات.
- خلال فترات التخفيضات، لا تُقبل المرتجعات إلا خلال فترة التخفيضات.
إلغاء
- يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن مجاناً.
- إذا تم شحن الطلب، فيمكن إرجاعه بعد التسليم وفقًا لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه.
ملاحظات إضافية
- لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخفضة أو المعروضة للبيع بعد انتهاء فترة البيع، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
- يرجى الاحتفاظ برقم الفاتورة أو رقم الطلب لتسهيل طلبك.
لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى الاتصال بنا على:
📩 support@megozed.com
أو من خلال صفحاتنا الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي